客戶服務
配送方式和詳情
這是Grossé 台灣網上商城，如需配送到其他地區，請選用以下網站。
海關和銷售稅
在線顯示的所有價格均不含商品及服務稅，增值稅或進口關稅，因此在目的地國家產生的任何關稅和稅款完全由客戶承擔。
有哪些送貨方式可供選擇？
您的訂單將通過順豐速運發送。 很抱歉，Grossé目前不提供配送到郵政信箱或APO/FPO地址的服務。如果您需要使用其他快遞送貨服務，請聯繫我們的客服團隊，了解所需運費。
運費和免運費條款
凡訂單滿台幣2000元，可免運費(只限台灣本島地區)。如購物金額未能達到台幣2000元，Grossé 將會收取台幣200元運費(只限台灣本島地區)。如需寄到外島，請聯繫我們的客服團隊，了解所需運費。每張訂單只能配送到一個地址。
如何可知道我的訂單是否已寄出?
當您的訂單寄出後，Grossé 便會以電郵通知閣下。
配送時間
Grossé 會在2個工作天內處理並寄出，配送時間大約3至5個工作天。星期六、星期日及公眾假期將不視為工作天。
我可以將產品當作禮物，並指定送到另一個國家嗎？
由於這是Grossé 台灣網上商城，所以只能配送到台灣境內的地址。如果您需要將包裹寄送到另一個地區，請到Grossé 其他指定的網上商城購買。
我可以將訂單發送到除註冊地址以外的其他地址嗎？
可以的，只要那是台灣境內的地址，您可以選擇將訂單發送到除註冊地址以外的其他地址。 請注意，Grossé 只能為每張訂單配送到一個台灣境內的送貨地址。