客戶服務
配送方式和詳情
這是Grossé香港網上商城，如需配送到其他地區，請選用以下網站。
有哪些送貨方式可供選擇？
您的訂單將通過掛號郵包發送。 很抱歉，Grossé目前不提供配送到郵政信箱的服務。如果您需要快遞送貨服務，請聯繫我們的客服團隊，了解快遞運費。
運費和免運費條款
凡訂單滿港幣250元，可免運費。如購物金額未能達到港幣250元，Grossé將會收取港幣25元運費。每張訂單只能配送到一個地址。
如何可知道我的訂單是否已寄出?
當您的訂單寄出後，Grossé便會以電郵通知閣下。
配送時間
Grossé會在2個工作天內處理並寄出，配送時間大約2至3個工作天。星期六、星期日及公眾假期將不視為工作天。
我可以將產品當作禮物，並指定送到另一個國家嗎？
由於這是Grossé香港網上商城，所以只能配送到香港境內的地址。如果您需要將包裹寄送到另一個地區，請到Grossé其他指定的網上商城購買。
我可以將訂單發送到除註冊地址以外的其他地址嗎？
可以的，只要那是香港境內的地址，您可以選擇將訂單發送到除註冊地址以外的其他地址。 請注意，Grossé只能為每張訂單配送到一個香港境內的送貨地址。